Découvrez le diagramme de flux de données du shopping en ligne — un guide éclairant sur le fonctionnement du e-commerce. Cette représentation visuelle simplifie les processus complexes cachés derrière les plateformes web d'achat. Dans cet article, vous trouverez des instructions étape par étape pour créer facilement un diagramme de flux de données pour un système de shopping en ligne.

Comprenez en profondeur comment vos boutiques en ligne favorites fonctionnent, et accédez à des infos inédites sur les rouages du shopping digital.

Qu’est-ce qu’un DFD pour le shopping en ligne ?

Un diagramme de flux de données (DFD) est un dessin simple qui représente la circulation des données dans un système. Il détaille les sources, leur traitement et leur destination. Le DFD permet de visualiser facilement l’ensemble du processus d’achat en ligne.

Un DFD sur un site e-commerce illustre des étapes comme la recherche et l’achat de produits, l’ajout d’articles au panier, et le paiement. Il simplifie la communication et montre comment les infos clients entrent dans le système ou comment les paiements sont transmis aux vendeurs.

Le DFD n’est pas identique aux schémas comme UML, qui sont dédiés à des aspects plus techniques et au code. Les DFD se concentrent sur le déplacement des données, ce qui les rend pratiques pour les équipes business comme pour les développeurs.

Dans le cas des boutiques en ligne, un DFD aide à limiter les bugs — il indique si une circulation de données manque ou manque de clarté. Les équipes recherche produit, commande et paiement peuvent ainsi mieux relier ces trois étapes pour perfectionner l’expérience client et le design. Les DFD offrent une vision structurée du parcours d’achat pas à pas.

Principaux composants d’un DFD pour le shopping en ligne

Les éléments qui composent un diagramme de flux de données (DFD) pour le shopping en ligne sont plusieurs composants clés, chacun illustrant la circulation de l’information dans le système. Chaque composant a pour but de visualiser la relation entre utilisateur, process et données. Regardons-les séparément.

Entités

Les parties externes qui interagissent avec le système sont les entités. Les acteurs majeurs du shopping en ligne sont :

• Client : recherche des produits, ajoute des articles au panier, finalise la commande.
• Administrateur : gère les stocks, modifie les infos produit, surveille les ventes.
• Passerelle de paiement : assure la sécurité des paiements entre la banque du client et le système.
• Système d’inventaire : garantit qu’après chaque achat, la disponibilité des articles est actualisée.

Processus

Les actions menées dans le système sont appelées processus. Par exemple :

• Recherche produit : les clients saisissent des mots-clés, le système affiche les articles correspondants.
• Passation de commande : consiste à placer des articles dans le panier et valider l’achat.
• Paiement : vérifie les données avec la passerelle et valide la transaction.
• Livraison : communique avec la logistique pour expédier les commandes.

Bases de données

Les bases de données conservent les données essentielles :

• Base produits : infos sur prix, descriptif et stock des produits.
• Comptes utilisateurs : identifiants de connexion, listes d’envies, historique commandes.
• Historique des commandes : factures, confirmations de paiement, numéros de suivi.

Flux de données

Tous ces éléments sont reliés par des flux de données. Exemple : un client transmet ses identifiants à la base comptes utilisateurs, ou la passerelle de paiement envoie une validation vers l’historique des commandes.

Explorez les niveaux du DFD pour le système d’achat en ligne

Avant d’analyser en détail chaque niveau, il est utile de savoir que les diagrammes de flux de données (DFD) servent de schémas pour montrer la circulation des infos dans le shopping en ligne.

Passons en revue les niveaux du DFD du système d’achat en ligne.

DFD Niveau 0 Shopping en Ligne

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DFD Niveau 0 Shopping en Ligne

Le niveau 0 du DFD pour le shopping en ligne donne une vue globale du fonctionnement, en insistant sur les principaux acteurs comme les clients, l’admin et les sites web.

C’est la vision la plus haute. Ici, le portail d’achat en ligne est présenté comme un unique grand processus. Il interagit avec des entités externes comme les clients, la passerelle de paiement et les fournisseurs. Les demandes de produits, paiements et confirmations jouent un rôle clé dans les flux de données. Cette vue est idéale pour les aperçus rapides.

Analysez le DFD Niveau 1 pour le système d’achat en ligne

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DFD Niveau 1 Shopping en Ligne

Le DFD niveau 1 approfondit chaque étape, détaillant des processus comme le choix du produit, les modules de commandes et le paiement, et offre ainsi une grande finesse sur chaque étape.

Au niveau 1, le grand processus est divisé en sous-processus. Pour le shopping en ligne, cela inclut la recherche, l’ajout au panier et le paiement. Chaque étape est reliée à des bases de données, comme profils clients ou catalogue produits. Cela permet de visualiser l’interdépendance entre les actions des clients.

Décrivez le DFD Niveau 2 pour le système d’achat en ligne

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DFD Niveau 2 Shopping en Ligne

Le DFD niveau 2 creuse dans le détail : chaque étape du paiement est décomposée, avec la vérification des identifiants utilisateur, pour une compréhension ultra précise.

Le niveau 2 va encore plus loin. Par exemple, le système vérifie le stock lors du paiement pour s’assurer que les articles sont disponibles et demande à la passerelle de valider le paiement. Le stock est mis à jour dès la transaction validée, la commande est confirmée et le client averti. Ce niveau détaille l’ensemble de la procédure.

En combinant ces niveaux, les entreprises et les développeurs peuvent comprendre finement les workflows, du panorama général aux étapes précises du shopping.

Les avantages du DFD dans les systèmes de shopping en ligne

L’application d’un diagramme de flux de données (DFD) à la conception de systèmes d’achat en ligne apporte de nombreux atouts pratiques qui améliorent directement l’efficacité et la fiabilité.

Visualisez clairement les workflows

Les DFD illustrent graphiquement l’échange d’informations entre les clients, le système et l’environnement externe. Cette clarté facilite la compréhension du parcours d’achat tant pour les techniciens que les décideurs, du choix du produit à la livraison.

Réduisez les erreurs liées aux besoins

Les DFD aident à repérer étapes manquantes ou éventuels points de blocage via la description étape par étape des processus et des flux. Par exemple, si la vérification du paiement n’est pas liée à la confirmation de commande, on peut corriger avant la mise en ligne.

Facilitez la communication

Les symboles et flux clairs des DFD lèvent les barrières entre développeurs, managers et clients. Ainsi, tout le monde partage la même vision du fonctionnement attendu du système.

Anticipez la montée en charge

Les DFD servent de base pour faire évoluer les fonctionnalités à mesure que l’activité grandit. Par exemple, le suivi des processus et flux facilite l’intégration de nouvelles passerelles de paiement ou de partenaires livraison.

Créer un DFD pour le shopping en ligne

Wondershare EdrawMax simplifie la création de diagrammes de flux de données dédiés au shopping en ligne grâce à une interface conviviale et des modèles prêts à l’emploi. Il suffit de glisser-déposer pour placer les symboles DFD et relier les éléments. Les options intuitives du logiciel accompagnent chaque utilisateur dans la cartographie des flux, processus, entités et bases de données.

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EdrawMax propose en plus de nombreuses possibilités de personnalisation, pour créer des DFD sur-mesure, même sans connaissances techniques. Cet outil rend la création rapide et accessible à tous.

Étape 1Ouvrez une page blanche

• Lancez EdrawMax sur votre ordinateur.
• Cliquez sur Nouveau dans le panneau de gauche.
• Sélectionnez Dessin vierge pour débuter avec un espace vierge.

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Étape 2Ajoutez les symboles du DFD

• Allez dans Symboles dans le menu de gauche.
• Cliquez sur Gérer puis Ajouter d’autres symboles.
• Dans la liste, activez les symboles de Modélisation DFD. La bibliothèque complète des symboles apparaît.

Étape 3Ajoutez les principales entités

• Glissez sur la page des entités externes comme Client, Administrateur ou Passerelle de paiement.
• Ce sont les personnes ou systèmes qui interagissent avec votre boutique en ligne.

Étape 4Insérez les processus clés

• Ajoutez les processus centraux du système.
• Recherche produit - pour naviguer.
• Passation de commande - quand les clients ajoutent au panier.
• Paiement - saisie des infos de livraison et de paiement.
• Livraison - étape finale pour la réception de la commande.

Étape 5Ajoutez les bases de données

• Ensuite, placez les informations dans les bases :
• Base produits - conserve toutes les infos produits.
• Comptes utilisateurs - stocke les infos de connexion et clients.
• Historique commandes - commandes passées et traitées.
• Ces symboles indiquent les zones où le système enregistre ou récupère des données.

Étape 6Reliez par des flux de données

• Illustrez le cheminement des informations :
• Client - Recherche produit - Base produits (Demande de recherche).
• Passation de commande - Historique commandes (Infos commande).
• Paiement - Passerelle de paiement (Infos paiement).

Étape 7Affinez avec les niveaux du DFD

• Décomposez le schéma en couches avec des labels et outils d’annotation :
• Niveau 0 (Diagramme de contexte) : Client, Système, Passerelle de paiement.
• Niveau 1 (Processus) : Recherche, Panier, Paiement.
• Niveau 2 (Vue détaillée) : Vérification inventaire, Validation paiement, Confirmation commande.
• Vous pouvez modifier couleurs, polices et alignements pour une lecture optimale.
• Ainsi, vous visualisez simplement chaque détail depuis la vue globale jusqu’aux spécificités.

Étape 8Exportez votre diagramme final

• Utilisez des symboles cohérents sur tous les niveaux.
• Une fois terminé, exportez votre diagramme au format JPG, PNG, PDF ou Word.

Derniers conseils

Les diagrammes de flux de données éclairent le fonctionnement des systèmes de shopping en ligne. Ils montrent l’origine, la circulation et la destination des infos. Cette vision claire aide à repérer les problèmes et à optimiser le système.

La création de ces schémas est rapide et facile dans EdrawMax. Pas besoin de partir de zéro : choisissez un modèle, personnalisez puis lancez-vous. Essayez EdrawMax gratuitement pour commencer à construire votre propre DFD,